一、采购项目名称：临沂市公安局信息中心机房运行维护采购项目

二、采购项目编号：222001202000719

三、采购内容及分包情况：

四、获取磋商文件

1、时间：2023年2月8日8时30分至2023年2月13日16时00分（北京时间，法定节假日除外）。

2、地点：临沂市公安局

五、开标时间及地点

1、时间：2023年2月14日9时00分（北京时间）

2、地点：临沂市公安局7楼会议室

3、注意事项：参与开标人员需佩戴口罩，体温正常。

六、联系方式

采购人：临沂市公安局

  地  址：山东省临沂市北城新区上海路7号

联系人：宋警官       联系方式：0539-8102393

评分标准如下：

项目说明及要求

一、数据中心基本情况介绍

临沂市公安局数据中心机房位于业务技术用房大楼内，内部含十余个功能区域，其中数据机房9处，面积共约2200平方米；UPS配电机房2处，面积共约200平方米；电池间2处，面积共约200平方米；空调机房两处，面积共约100平方米；机房监控中心1处，面积约150平方米。信息中心机房为全市公安机关核心业务系统提供环境和硬件基础支撑保障。为确保中心机房安全稳定运行，需建立完善可靠的维护保障工作机制。

二、维保服务内容及要求

（一）服务范围

包含机房空调系统、UPS电源系统、配电系统、防雷接地系统、机柜系统、综合布线系统、机房新排风系统、动力环境监控系统、安全防范系统、机房装饰系统等。（设备列表见附件1：主要系统设备材料信息表）

（二）系统简介

1、机房空调系统

1.1精密空调系统：采用水冷式动态双冷源系统，主要设备包含数据机房室内主机31台；微模块机房内列间空调主机12台（含室外机2台，软化水循环系统1套，未在附件1中列出）；配楼顶室外冷却塔3台（两用一备，定时切换）；配楼顶泵房内循环水泵3台（两用一备，定时切换），补水系统1套，软化水系统1套；5层总分水机房内分水包2套；另外，空调配电系统1套，供排水管线1套，各类阀门、仪表、除尘、除垢设备1宗。

1.2吸顶空调系统：普通吸顶式空调8台，用于配电机房和电池间降温。

2、UPS电源系统

信息中心机房UPS系统含400KVA高频机8台，80KVA高频机2台。其中，4台施耐德400KVA UPS两两并机，免维护蓄电池252节；4台台达400KVA UPS两两并机，免维护蓄电池252节；2台台达80KVA UPS，免维护蓄电池64节。含UPS并机、输入、输出配电系统，蓄电池直流输出配电系统，线缆一宗。（UPS系统设备列表见附件1：主要设备清单）

3、配电系统：范围从信息中心配电机房双路市电切换柜至机柜PDU，含所有配电柜（柜内设施）、列头柜（柜内设施）、电缆线缆、强电线槽、PDU等。（配电系统设备列表见附件1：主要设备清单）

4、防雷接地系统：含信息中心机房内所有防雷接地设备、接地端子、接地铜排等。

5、机柜系统：含信息中心机房内所有500余台设备机柜及所有底座、并柜组件、五金件等；3套微模块数据机房整体。

6、综合布线系统：含信息中心机房内所有卡博菲桥架，光纤配线架、网络配线架、理线架、光纤适配器、网络接口模块、光缆、网络线缆、光纤跳线、网络跳线、尾纤等。

7、机房新排风系统：含信息中心机房内所有新风系统、排风排烟系统设备、管线、风道等。

8、动力环境监控系统：含信息中心机房配备的动力环境监控软件系统、资产管理软件系统，以及支撑软件系统运行的服务器、工控机、报警系统设备等硬件系统，包含温湿度、烟感、红外、漏水等所有前端感应设备。

9、安全防范系统：含信息中心机房视频监控、红外感应、门禁三项功能的软件系统、硬件支撑设备、通信线缆和前端采集设备等。

10、机房装饰系统

10.1装饰部分：墙面全部安装彩钢板；地面铺设全钢抗静电地板，局部机房铺设陶瓷面抗静电地板；顶面吊微孔天花板；部分机房与走廊安装放火玻璃隔断；机房天面、地面、墙面均作了保温防潮处理；含机房外门采用钢制放火门，部分机房内部采用放火玻璃门。

10.2照明和检修电源：含所有机房照明、检修电源插座、开关及电线电缆，照明采用双开双控的LED灯管的格栅灯。

11、其他系统：做好信息中心气体灭火系统巡检工作，要及时发现和排除故障、隐患，无法修复的要及时报物业或专业维护公司解决。

（三）服务内容及要求

服务需保障机房正常运行，服务包含但不限于以下内容：

1、通用服务部分

信息中心机房维保主要提供巡查巡检、故障维修、卫生清洁和技术优化咨询等内容，服务采用全年全天24小时现场服务。维保服务采用全包方式，维保期间所有费用均包含在本项目报价之内，由维保商全部负责。报价中包含设备的耗材更换，日常修理、保养维护、相关人工费用及所有零部件费用。

1.1服务单位和服务人员要求

服务单位应遵守采购人各项规章制度和流程,做好安全检查与防范工作。需遵守采购人安全保密规定，承担安全保密责任和义务，对服务过程中因违规操作引起的设备宕机、网络中断、数据泄密、安全事故等负全部责任。服务单位需派驻2名全年全天驻场服务工程师。人员要求固定，人员并更要报请甲方同意，并做好技术交接工作。

维护人员要求技术全面，有数据机房配套系统设备安装和维护经验，能独立处理空调系统、UPS配电系统的紧急故障，能完成装饰系统维修和机房内综合布线施工等工作。维护人员进入机房时，必须严格遵守机房的各项规章制度，不准在机房吸烟，不准带易燃易爆物品进入机房，不准做与维护工作无关的事情。因维护人员不规范履职引发的火灾、漏水、掉电、设备损坏等安全事故，服务单位应承担相关法律和经济责任。维护人员检修不得影响采购方正常的生产和办公，如有个别有可能影响的施工内容，须事前通知采购方，并经采购方同意后方可实施。维护人员检修时产生的任何垃圾、废料由维保方负责清理至指定的区域。

1.2维保装备要求

服务单位应在服务现场配备必要的检测仪器和维护装备，所有仪器装备需本地专用，不得擅自带离服务现场。（维护装备清单见附件2：机房现场维护主要工具仪器一览表）

1.3项目实施

合同签订后对该项目进行立项，成立项目组，由项目组与甲方共同商定制定项目实施计划。组织工程人员进行设计文件、工程资料、施工安全的学习，落实项目实施。

服务单位应当编写详细的维护服务方案，维护服务方案中至少应包括如下内容：故障维护方案、巡查巡检方案、日常及定期保养检修方案、重大活动保障方案、备品备件、培训方案，以及服务单位能够提供的其他个性化维护服务方案。

1.4巡查巡检

按照机房巡查巡检方案要求，采用日巡查记录、月巡检报告制度。

日巡查记录：每日两次（早上班后，晚下班前）进行全面巡检，核心设备上要悬挂巡检记录台帐表，维护人员巡检时需将核心设备运行情况、仪表参数、故障处理情况记录在案，备甲方审查。每日两次登录机房动环监控系统检查机房运行情况，及时排除预警故障。

月巡检内容见“2、专用服务部分”。月巡检完成后要形成总结报告，向甲方提交上月机房总体运行情况汇报，包括巡检及故障处理情况汇总、配件更换和设备维修情况、原因分析、维护建议等，为信息中心机房稳定运行提供信息支持。

1.5故障排除

总体要求是“及时发现、快速响应、妥善处置”，尽量将影响和损失降到最小。非维保范围内无法排除的故障要及时报甲方协调相关单位妥善解决。

对灾难性的最高等级预警，如火灾、爆管、消防气体误喷、UPS宕机、断电、非法入侵等要以最快的速度排除险情。

对严重影响机房安全运行的高级预警，如高温、高压、渗漏水、空调系统设备宕机等要在半小时以内赶到现场紧急处置。

对影响机房稳定运行的重要预警，要在不影响安全使用的情况下及时处置。

对一般性报警，要给予关注，影响运行的要予以处置。

1.6卫生清洁

按照清扫卫生区域划分为机房内部清洁和公共区域卫生清洁两部分。其中，设备卫生清洁由机房维保服务单位负责，公共区域卫生清洁由市公安局物业服务单位负责，机房内部（含机柜内部）由机房维保服务单位负责监督。

1.6.1设备卫生清洁

每周定期对机房设备内部、表面，机柜内部、机柜表面、灯具等应保持干净整洁。

1.6.2机房内部卫生清洁

机房天花、地板表面、保温棉表面、彩钢板墙面、玻璃隔断、内外门、外窗检修区等应保持干净整洁。

每周定期进行一次卫生清扫，重点保障地面、玻璃隔断干净整洁；每月开展一次全面卫生清理，重点保障地面、玻璃隔断、彩钢板墙面干净整洁；每年对全部机房区域（含机柜和设备）开展一次精保洁，为设备提供洁净的运行环境，精保洁是否合格由采购人现场验收。

1.7设备维修和配件更换

对由设备原厂负责维修的故障设备，服务人员需现场配合。对服务单位负责维修或更滑的故障设备，维修用备品备件单价高于1000元的，或者排除一项故障总花费（不含人工费）超过1000元的，由甲方负责采购，服务单位负责完成更换和维修；维修用备品备件单价低于1000元（含1000元）的，或者排除一项故障总花费（不含人工费）不超过1000元（含1000元）的，由服务单位免费维修更换；对日常维护产生的易损坏配件或耗材由服务单位免费更换，要求配件和耗材要符合国家和行业强制标准，尽量保持品牌一致性；对相关配件和维修费用有争议的，由双方协商解决。

1.8机房运行维护的优化及咨询

服务单位应发挥专业公司经验和技术优势，针对机房运行过程中暴露的问题，提出科学合理的优化方案，提供问题难题的解决方案，确保机房更加安全稳定运行。

2、专用服务部分

每月开展一次全面巡检，包括包含机房空调系统、UPS电源系统、配电系统、防雷接地系统、机柜系统、综合布线系统、机房新排风系统、动力环境监控系统、安全防范系统、机房装饰系统等。各系统巡检内容如下：

2.1机房空调系统

2.1.1控制系统：检查显示单元是否正常，各设置参数是否正确，查看历史报警记录对报警内容进行分析消除隐患。

2.1.2空气过滤器：检查空气过滤器，需更换时要及时更换。

2.1.3加湿器

• 检查红外加湿水盘是否结垢，如结垢需拆下清洗或更换。

• 检查维护漏水保护系统。

• 检查加湿器接线是否松动，按标准紧固。

• 检验供排水管和补水阀是否有损伤痕迹。

• 检查加湿器程控系统编程内容是否符合现场要求。

• 检查蒸汽输出口是否紧密、漏汽。

• 检查蒸汽输出量是否能够保证机房湿度。

2.1.4蒸发器：检查蒸发器是否清洁，如有污垢用药剂清洗，保证足够的热交换量。

2.1.5风机组件：检查风机马达运转是否正常，有无异常噪音，并且轴承有无移动现象和是否发热，如果移动超标，就要检查或更换轴承。检查耗电量。对于由皮带传动的机组，检查传动皮带，用手指拉紧时是否可延长2CM。电机支架有无变形。分机叶轮有无异物，转动是否顺畅，与轴的连接是否紧固。

2.1.6电加热器：检查三级电加热器的各级加热电流及各电气接点是否正常。电加热器的过热保护是否灵敏。

2.1.7电路：

• 检查主电源及各支路的各相电压，电流：

• 检查所有的接触器，接触是否可靠、检测吸合的瞬间电流，对各接点进行紧固，确保安全；

• 对24V控制线路进行检测，确保控制的灵敏。

• 对各种的系统保护功能进行检测，（例如高压保护，低压保护，过热保护，相续保护等）保证设备的安全运转。

  2.1.8制冷系统：

• 检查制冷系统运行压力（高压，低压）是否正常，并根据当时的室外环境对压力进行适当的调节；

• 检查压缩机的三相绕组是否平衡，绕组的绝缘是否可靠。

• 进行过热度的测试，判断系统的运行效率是否能够达到指定的性能指标。

• 压缩机油位是否符合标准，工作时的声音是否异常，以判定系统的润滑程度。

• 制冷管道及膨胀阀的毛细管和平衡管是否异常。

• 检查压缩机部件是否有油渗漏痕，如发现必须查明原因，排除故障，使用sunisco 3GS制冷剂油恢复正常油位。

• 服务期至少完成一次拆机检查清洗空调室内机板式换热器，保证热交换效果，不得额外收取清洗费用。

  2.1.9给排水系统：检查空调冷却水循环系统，检查室内机加湿器给水、冷凝水排水，检查泵房补水系统、冷却水系统，确保各系统给排水畅通。

  2.1.10机房水冷空调水循环系统

• 对室外冷却塔、循环水泵、软水系统、补水系统、分水系统管道及阀门进行全面巡检，做防锈处理和保温保护。

• 对管道仪表各项参数指标检测，对损坏仪表和阀门及时进行免费更换。

• 对管道过滤网及时清理，对管道电子除垢仪定期进行检修。

• 对软水系统及时加盐，确保软化水水质达标；对补水系统加强监测，确保不发生缺水和溢水情况。

• 冬季负责防冻液加注，加注量要符合标准，既不能加注不足导致管道结冰，也不能过量加注造成管道高压。

• 对加强室外冷却塔、循环水泵、软水系统、补水系统配电系统监测，及时排除故障，及时更换损毁电器元件；对设备时控系统定期监测，确保定时起停功能正常。

• 每年至少两次对室外冷却塔停机并进行全面清洗除垢。

  2.1.11其他常规维护内容：

• 检查控制系统菜单及报警的设置情况。检查空调的报警、进行处理并出具检查结果和维修方案。

• 压缩机吸、排气压力；压缩机工作电流；高低压力报警值。校验压缩绕机阻阻值、绝缘性能。

• 风机噪音及运行电流，风机轴承的发热情况。

• 加热器过热保护，加热器的工作电流及加热器的阻值等。

• 制冷循环中各部件的运行情况，压缩机的制冷剂和冷冻油的量、膨胀阀工作情况、干燥过滤器、电磁阀、管路是否有泄露？

• 室内机、室外机各种类型过滤网等部件要及时清洁，无法清洁的要免费更换；加湿控制系统的工作情况等。

• 空调送风风道是否有堵塞。

• 对室内机和室外水循环系统进行卫生清理，确保空调系统整体干净整洁。

  2.1.12特殊维护

• 加注冷冻油：当需加注冷冻油时加注冷冻油。

• 加注制冷剂：当有氟量损失时应补充制冷剂。

• 调整热力膨胀阀

• 对调速板开关、风量开关等的校准

2.2 UPS电源系统

• 每月开展一次例行定期预防保养服务，包括全系统设备各种功能测试、清洁、板件污尘处理、电池供电效能监测、接线及连接头紧固，以确保系统良好运转。

• 控制系统：检查显示单元是否正常，各设置参数是否正确，查看历史报警记录对报警内容进行分析消除隐患。

• 主机部分：检查UPS主机柜中各种驱动元件和印刷电路插件板，主电源电路、直流供电电路各焊点有无虚焊、假焊和裂缝，元器件有无烧焦变色现象。电解电容有无漏液、冒顶和膨胀等现象。变压器线圈及连接器件和扼流线圈有无过热、变色、分层漆包线脱落，连接线接头是否牢靠。检查各开关接点是否牢靠。检查主机、电池、配电部分引线及端子接触情况。检查旁路工作是否正常，包括静态旁路和手动旁路。检查UPS并机均分负荷情况。

• 电池部分：逐一检查壳体外观有无变形、损伤和渗漏，逐一检测蓄电池电压、容量，用电池内阻测试仪检查蓄电池的容量。对电池箱内部灰尘及时清理。对电池接线端子进行检查。定期对电池进行放电测试。检查电池极柱、安全阀周围酸雾、酸液溢出。

• 日常巡检：及时收集记录UPS运行数据（包括运行状态、输入输出电压、频率、电流、负载、零地电压等）。及时免费更换主机散热风扇等易损易耗元器件。

  2.3配电系统

2.3.1低压动力柜（包括大组合开关柜、抽屉式开关柜）

• 内外观检查：柜体内外保持清洁，壳体完好无破损。

• 互感器检查：表面完好，无膨胀、变形、裂缝和有放电的痕迹。

• 熔断器检查：确保熔断器连接状况完好，表面无破损或烧焦痕迹。

• 自动投切测试：手动测试，能够在规定时间内自动投切。

• 开关手动/电动分合闸实验：开关分合闸顺利无异响。

• 紧固检查：确保导电部分各连接点螺丝螺栓紧固。

• 电气及机械安全连锁系统检查：验证电气连锁，带电互锁，停电解锁，确保安全可靠。

• 机械传动机构可靠性检查：确保传动机构传动正常，无异响，润滑均匀。

• 手车可靠性检查：确保手车运行无卡顿，机械部件良好。

• 仪表状态检查：确保柜体内智能电量仪显示正常，采集的电压、电流、用电量等数据准确可靠。

• 电缆电线检查：对柜体内线缆，以及上联、下联线缆进行巡检，发现损坏、过热、接线端子松动等安全隐患要及时检修排除。

  2.3.2低压配电柜（包括配电输出柜、列头柜）

• 内外观检查：柜体内外保持清洁，壳体完好无破损。

• 互感器检查：表面完好，无膨胀、变形、裂缝和有放电的痕迹。

• 断路器机械性能测试：分合闸顺利无异响。

• ATS功能测试：测试主回路和备用回路是否投切正常。

• 漏电保护开关测试：确保漏电保护开关动作正常。

• 熔断器检查：确保熔断器连接状况完好，表面无破损或烧焦痕迹。

• 紧固检查：确保导电部分各连接点螺丝螺栓紧固。

• 二次回路各继电器、控制元件工作情况检查：确保表面无破损，通电无异响，螺丝无松动。

• 仪表状态检查：确保柜体内智能电量仪显示正常，采集的电压、电流、用电量等数据准确可靠。

• 电缆电线检查：对柜体内线缆，以及上联、下联线缆进行巡检，发现损坏、过热、接线端子松动等安全隐患要及时检修排除。

  2.4防雷接地系统

  对系统范围内的机房防雷产品和配件损坏部位进行维修或更换。一年两次接地电阻测试。

  2.5机柜系统

  对损坏、变形的服务器机柜，微模块数据机房整体设施及时予以维修；PDU故障及时排除和维修；按照维保方案要求，定期对机柜内部、表面进行卫生清洁。

  2.6综合布线系统

  对机房间级联光缆（含配线传输组件），机房内部互联光缆、网线（含配线传输组件）损坏部位进行维修更换；按照甲方业务要求对机房间和机房内光缆、线缆补充施工。

  2.7机房新排风系统

  对机房新排风设备和配件损坏部位进行维修更换。

  2.8动力环境监控系统

  2.8.1前端采集设备

  每月对系统前端温度、湿度、烟感、红外、漏水、配电、UPS、空调、资产管理、蓄电池等采集终端进行全面巡检，漏水检测绳要及时清理，保证各测点设备正常运行。

  2.8.2服务端系统设备

  每月对服务端硬件支撑服务器、嵌入式工控机、声光报警、通信报警等设备进行全面巡检，保证正常运行。定期登陆动力环境监控系统查看系统运行状态，查看各区域信息采集情况，手动测试声光报警、电话语音报警、短信报警功能，确保报警用SIM卡资费充足，故障事件能够及时预警。

  2.9安全防范系统

  2.9.1视频监控

  每月对前段采集摄像机进行巡检，根据业务需求随时调整照射角度；每月对后台硬盘录像机等支撑设备进行巡检，及时排除故障；定期登陆视频监控平台，在线巡检所有图像信息质量；查看硬件运行状态；查看系统平台运行状态；每个机房抽检3路以上资源的视频回放功能，确保视频信息可查可追溯。

  2.9.2门禁系统

  每月对系统控制器、电磁锁、读卡器、出门开关进行一次全面巡检；登陆系统检查门禁授权情况，及时收回超出有效期的临时授权人员开门权限。

  2.10机房装饰系统

  对机房装饰系统范围内的产品和配件损坏部位进行维修或更换，含所有基础装饰材料，以及所有机房照明、检修电源插座、开关、电线电缆和LED格栅灯。

  2.11其他系统

  对机房消防产品和配件损坏部位进行维修更换。每年1次应急报警模拟实验，每半年更换一次消防气瓶压力表，每半年进行一次消防联动试验。